Гарантийные обязательства

Наши гарантийные обязательства

Наши обязательства перед покупателями по приобретенным товарам регулируются федеральным Законом "О защите прав потребителей", в т.ч. статьей 26.1 "Дистанционный способ продажи товара", а также постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

Ограничение ответственности

Мы гарантируем безопасность приобретенных товаров при использовании изделий по назначению. Мы предупреждаем о недопустимости использования изделий не по назначению - разборки, работы (игры) с их комплектующими, употреблении их в пищу, в том числе по неосторожности, и наличии других опасностей, связанных с неправильной эксплуатацией или использованием не по назначению.

Порядок возврата и обмена товара

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение семи календарных дней с даты получения товара при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом покупатель обязан вернуть товар в офис магазина за свой счет. Продавец возвращает покупателю стоимость оплаченного товара за вычетом стоимости доставки товара в течение десяти дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. Согласно п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. №2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе покупателя от заказанного товара продавец удерживает из суммы, уплаченной покупателем за товар в соответствии с договором, расходы продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55.

Обмен и возврат товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного покупателем.

При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: полное фирменное наименование продавца, фамилия, имя, отчество покупателя, наименование товара, даты заключения договора и передачи товара, сумма, подлежащая возврату, подписи продавца и покупателя.